Description
Le diagnostic MPR permet d’obtenir une image de la maturité organisationnelle et managériale de votre magasin.
Les versions
Plusieurs typologies de diagnostics MPR peuvent être réalisés :
-
Le diagnostic organisationnel / processus.
-
Le diagnostic de la gestion de stock.
Objectifs
Les objectifs d’un diagnostic MPR sont les suivants.
-
Identifier les dysfonctionnements des modes opératoires et de l’organisation.
-
Identifier les dysfonctionnements da la gestion de stock.
Méthodes
Déroulé en deux phases
Le diagnostic MPR se déroule en deux temps.
-
Dans une première partie, l’auditeur interviewe les dirigeants de l’entrepôt en présentiel et en s’appuyant sur une grille d’analyse de la maturité recherchée. En fin d’interview l’auditeur édite l’indicateur de degré de démérite.
-
En deuxième phase l’auditeur rédige un rapport détaillé indiquant les points forts et les axes d’amélioration des pratiques . Ce rapport est envoyé au client sous une semaine suivant le diagnostic.
Le diagnostic organisationnel / processus
-
16 Processus audités et notés
-
Rapport d’audit avec des plans d’actions
…..